ご注文ガイド
１．サンプルのご請求&お見積り
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２．ご注文
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３．ご入金
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４．ご入金確認後、製材して発送
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５．納品
納期について
大切なお客様の商品は、当社の信頼を確実にお客様へお届けするため「佐川急便」を利用しております。
発送はお振込確認後、在庫がある商品の場合は2～7日後のご納品（土・日・祝を除く、また特注商品もこの限りではありません。）、在庫がない商品の場合は20～30日後のご納品（土・日・祝を除く、また特注商品もこの限りではありません。）になります。
無垢フローリングや羽目板は受注生産です。そのため、数量が多い場合は、ご希望のお届け日より３週間ほど前までにご注文ください。
匠たちは、製材所にて「仕上げ前の状態」まで仕上げておき、発送前に一番良い状態で発送できるように心がけております。しかし、数量が多いと「仕上げ前の状態」までの準備に時間がかかります。
そのためお早めのご注文をお願いいたします。
安心3大保証について
１．安心のクーリングオフ・返品・返金保証
クーリングオフ＆返金ＯＫのお店です。
この場合、送料はお客様負担となります。
ただし、次の場合はクーリングオフ・返品できません。
・商品または梱包に破損がある商品。（梱包は中身を確認する程度なら返品OK）
・納品後７日以上経過している商品。
・特注品の商品
２．全フローリング・羽目板が全国送料無料
フローリングや羽目板の購入で問題になるのが送料です。
製材所から「問屋～小売～工務店～お客様」で商品に送料が加算されて、フローリング自体の購入価格が高騰している事実があります。そのため、無垢フローリングがお客さまの所では製材所の２倍以上の価格になっています。
そこで製材所の匠たちが立ち上がった施主支給市場では、この無駄な送料を「製材所→お客様」とすることでコストダウンに成功。
さらに、製材所の匠たちの努力もあり送料を無料で発送することが実現できました。
本物を適正価格で、しかも送料無料で手に入ります。
３．安心の手付金なし予約ＯＫ！（最長３ヶ月まで）
無垢フローリングや羽目板は受注生産のため、いつでも在庫があるわけではありません。そのため、前もって発注書をいただければ手付金なしで最長３ヶ月先まで商品を確保いたします。
ただし、特注品は除きます。
